Butikker skal tage imod kontanter

Forretninger kan ikke afvise kunder, der vil betale med kontanter. Det fastslår forbrugerombudsmanden. Ekstra: Prøv quiz - kender du dine pengesedler

Roder du i pungen for at finde sedler og mønter for at betale for en vare, så er du i din fulde ret.

Butikker og virksomheder kan ikke afvise din betaling, fordi det er med kontanter.

Det fastslår forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen, der løbende får henvendelser fra forbrugere, der oplever at blive nægtet at betaling kunne ske med sedler og mønter.

”Hovedreglen er, at hvis en virksomhed tager imod betaling med kort eller betalingsapps, skal den også tage imod kontanter. Virksomheden må ikke begynde at sætte hindringer op, så det bliver sværere at betale kontant,” siger hun.

Prøv quiz hos TV2: Kender du dine pengesedler

Kontant-kunder må ikke diskrimineres

Hvis en virksomhed, for eksempel en butik eller bod, tager imod betaling med betalingskort eller -apps, skal den som udgangspunkt også tage imod kontanter.

Ellers vil det være en overtrædelse af den såkaldte kontantregel i betalingslovens § 81.

Kontantreglen har til formål at hindre diskrimination af kontantkunder. Ifølge reglerne må butikker og virksomhede ikke opsætte regler, der alene gælder for kunder, der vil betale kontant.

Undtaget netkøb og selvbetjening

Undtaget for bestemmelserne er køb over nettet og telefonen eller ubemandede salgssteder som benzinstationer uden betjening.

I områder, hvor der er forhøjet risiko for røveri, er virksomhederne desuden alene forpligtet til at modtage kontanter fra klokken 6 (morgen) til kl. 20.

Ældre foretrækker kontanter

En undersøgelse fra Nationalbanken viser, at under hver fjerde dansker betaler med kontanter, når de handler.

For de 70-79 årige er det dog 40 procent, der foretrækker at betale med sedler og mønter.

Vind bogen: Tilflytterne

Først publiceret: 21. juni 2019
Artiklen er sidst opdateret 14. maj 2021 kl. 14:32

Se, hvad vi ellers skriver om:

og